바쁜 공장이 반드시 생산적인 공장은 아니다. 본 칼럼에서는 중소 제조기업 대표와 공장장이 놓치기 쉬운 이동, 대기, 재고, 과잉생산, 재작업 등 공장 안의 숨은 낭비를 살펴보고 생산성 개선의 출발점을 제시한다.